Bachelorarbeit influencer marketing


20.01.2021 21:43
Influencer Marketing als Kommunikationsinstrument der - grin
in sozialen Netzwerken knnen so innerhalb krzester Zeit Shitstorms entstehen unter denen die Marke leidet. Neben den kommerziellen Anreizen finden sich in der Theorie vier weitere Motive. Mundpropaganda empfehlungsmarketing.1 mund-ZU-mund kommunikation.2 Empfehlungsmarketing.3 digitale word-OF-mouth kommunikation.3.1 digitales word-OF-mouth IN sozialen netzwerken.4 word-OF-mouth-marketing.5 zwischenfazit empfehlungsmarketing.

Kiecker und Cowles bezeichnen sie folgendermaen:.individuals who accompany shoppers to the point of purchase and acta s source of information and/or social support and thereby influence shoppers during the actual shopping trip. Die Konsumenten wollen ein Marketing welches begeistert und nicht als strend empfunden wird. MicroCelebrities (zu deutsch: Mikro-Prominente) bezeichnet werden.73 Die Einschrnkung Mikro whlt die Autorin, da sich die Prominenz der Micro-Celebrities oftmals lediglich auf die Netzwerkmitglieder der Social-Media-Plattform bezieht, auf denen der Citizen Influencer aktiv ist. Das Zusammenwachsen der Mrkte vergrert zwar das Absatzgebiet, fhrt aber auch zur Verschrfung des Wettbewerbs auf horizontaler Ebene" (Gaiser in Theobald und Haisch, 2011,. Firsching,., Bersch,., (Influencer 2017.

Dabei liegt der Fokus, der angewandten Forschungsweise, auf der Literaturrecherche und der dabei verwendeten Suchbegriffe. So gelten beide Typen als besonders offen fr Neuigkeiten, genieen eine hohe Wertschtzung unter ihren sozialen Kontakten und werden darber hinaus noch als einflussreich definiert. Diese Menschen sind normale Persnlichkeiten, die durch eigene Beitrge, Fotos und Lebensstile, das Interesse ihrer Mitmenschen geweckt haben und bekannt geworden sind. Unternehmen, die das fr den Markenaufbau nutzen, knnen vor allem eine emotionale Kundenansprache gewhrleisten und im Idealfall von einer starken Bindung profitieren. Hierdurch rcken die Werte und Kriterien der Konsumenten Fokus. Hierbei ist wichtig, dass nicht nur Freunde und Bekannte sich austauschen knnen, sondern auch Marken, Unternehmen und Mitarbeiter in Interaktion treten knnen.

Zustzliche Relevanz gewinnt das Thema durch die stetige Entwicklung von neuen Diensten und Kanlen zur persnlichen Kommunikation. 29 Fr das erste Beispiel einer Anzeige mit mehr Inhalt ist David Ogilvy verantwortlich. Der soziale Einfluss kann dabei auf ganz unterschiedliche Weise und in vielfltiger Form auftreten. In diesem Sinne bezieht sich die Expertise auf einen lngeren Zeithorizont und baut sich durch mehrfache positive Erfahrungen aus der Vergangenheit auf (vgl. So erreicht der Influencer mit seinen Inhalten eine sehr spitze Zielgruppe und berlsst dieser zuletzt noch, ob das Thema interessant fr sie ist und die Werbebotschaft angenommen wird. Hedemann sagt ber Influencer prgnant: Ein Influencer ist eine Person, die mit ihrem Handeln andere Personen beeinflusst. Der Effekt, der sich hierbei beobachten lsst ist der so genannte Bandwagon-Effekt, zu Deutsch Mitlufer-Effekt". Bruhn (2015 S Vgl. 1 Fr den Aufbau einer neuen Marke ist die Kommunikationspolitik gegenwrtig der entscheidene Faktor.

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sollten von nun an zentrale Erfolgsgren im strategischen Management eines Unternehmens darstellen. Bruhn (2009 S Vgl. Daher ist ein weiterer Ansatz das Influencer Marketing in die Theorie des Push Marketings (Above-the-line) und Pull Marketing (Below-the-line) einzuordnen. Der sogenannte Influencer empfiehlt ein beliebiges Produkt oder Dienstleistung seinen Followern (Meinungsfolgern oder Abonnenten). Denn der Influencer bringt das Produkt bzw. Insbesondere der Anhaltspunkt zum zeitlichen Verlauf des Inhalts sollte zu einem spteren Zeitpunkt der Kampagnenplanung bercksichtigt werden (vgl. Im vierten Kapitel wird anhand von Praxisbeispielen der Markt sondiert, dabei gibt es in dieser Arbeit keine reprsentative Forschung, sondern es wird eine Stichprobenartige Untersuchung durchgefhrt. Nach kurzer berlegung wird klar, was fr ein groes Potential im Influencer Marketing stecken kann, wenn man dieses Instrument strategisch gut in seinen Social Media Marketingaktivitten einsetzt. Abbildung 2: Ablauf einer Influencmarketingkampagne, abbildung 3: Prognose - Entwicklung der Instagram Nutzer in Deutschland. Hierzu und im Folgenden Ebersbach/Glaser/Heigl, 2016,.

Verschiedene Konzepte wurden entwickelt, um Meinungsfhrer und Mundpropaganda in die Marketingstrategien von Unternehmen einzubinden. Dies ist insbesondere bei der Einbindung von Meinungsfhrern in Marketing- und Kommunikationsstrategien zu bercksichtigen. 15 Entscheider in Unternehmen mssen sich zunehmend mit der Problematik einer geringeren Werbeakzeptanz der Konsumenten und Adblockern auseinandersetzen. 55 Hieraus wird deutlich, dass die Begriffe Branding und Markenaufbau synonym verwendet werden knnen. Neue Mglichkeiten erlauben es ihnen sich individueller zu entfalten und ihr Verhalten, ihre Interessen sowie Bedrfnisse stetig anzupassen. Unternehmen erstellen mithilfe von Influencern zielgruppenspezifische Inhalte die im Anschluss an die potenzielle Kundschaft weitergegeben wird. Zu interagieren haben sich vermehrt Pull- Medien gebildet (vgl. Deshalb entscheiden Verbraucher selber darber, auf welchem Weg und in welcher Form sie Informationen aufnehmen mchten. Durch ihre Reichweite und ihr hohes Ansehen beeinflussen sie stark die Kaufentscheidung von KundInnen.

Influencer marketing konzept.1 Influencer Marketing.1.1 Definition Influence.1.2 herleitung influencer macro-influencer micro-influencer Influencer.2 Anstze im Influencer-Marketing.3 Stellenwert Influencer-Marketing.3.1 Emotional Branding im Influencer Marketing.4 Einsatzmethoden von Influencern im Marketing.4.1.4.2.4.3 Verstrkung der Reichweite. Loyalitt: Da Kundenbetreuungskosten deutlich geringer sind als Akquisitionskosten, sind Konsumenten die regelmig bei einer Marke kaufen die besten Kunden. Ziele sind entweder die Steigerung der Marken- bzw. Die so genannte Push-Kommunikation. Will ein Unternehmen Influencer zur Bekanntmachung seiner Marke nutzen, empfiehlt sich daher im Voraus eine umfangreiche Zielgruppenanalyse. Das Zwei-Stufen-Fluss-Modell wurde im Nachgang stets kritisch betrachtet und auch empirisch lie sich keine Erklrung fr dieses statische und isolierte Modell finden. 3.4 Word-of-Mouth-Marketing Im Word-of-Mouth Marketing versuchen Unternehmen die dargestellten Eigenschaften der Mundpropaganda zu nutzen, um den Aufbau sowie die Verbreitung von Botschaften zur Meinungsbildung zu ihrem Vorteil zu beeinflussen und entsprechend zu steuern. Daher muss errtert werden, wie Unternehmen trotz des vernderten Kommunikations- und Medienverhalten auch ein Teil der digitalen Diskussion werden und ihre Werbebotschaften innerhalb der Netzwerke entsprechend platzieren knnen. Die Steigerung seiner Bekanntheit.

Fast jedes moderne Unternehmen arbeitet heutzutage mit Influencern, junge Unternehmen werden zu starken Marken ber Publikationen von Bloggern bei Instagram, aber niemand scheint wirklich definieren zu knnen, was funktioniert, was nicht funktioniert und welche Faktoren den Erfolg beeinflussen. Die Gefahr besonders im Bereich E-Commerce liegt fr Unternehmen darin, dass der Wettbewerber oft nur einen Klick entfernt ist und der Kunde stets den Online-Shop finden und whlen kann, der sein Bedrfnis am besten befriedigt. Aus diesem Verhalten resultieren neue Anforderungen fr das effektive Marketing. 3 verdeutlicht, beginnt das Influencer Marketing bei den Unternehmen. Fr die Zusammenarbeit stehen den Unternehmen, in Abhngigkeit der fokussierten Ziele, Zielgruppen und Unternehmensbotschaft, unterschiedliche Kooperationsformen mit dem Influencer zur Verfgung.90 Je nachdem, fr welche Kooperationsform sich die Unternehmen und Influencer entscheiden, findet die Integration des Produktes, der Dienstleistung oder des?temehmenslogos unterschiedlich stark statt. In Deutschland werden diese Dienste bisher wenig genutzt und bezglich der Funktion der Systeme sowie den Konflikten mit gltigen Datenschutzgesetzen bestehen offene Fragen. Holl/Rck 2017) Nach Ablauf der Kampagne werden die Ergebnisse analysiert und dokumentiert. H etti er, 2010,.

Die Kommunikation in den sozialen Netzwerken stellt einige Besonderheiten dar, die im Folgenden nher betrachtet werden.23 Damit allerdings der Basisnutzen der Kommunikation innerhalb des Netzwerkes zugnglich wird, muss als grundlegende Voraussetzung zunchst eine kritische Masse an Netzwerkmitgliedern berschritten werden. 2.4 Kommunikationsverhalten Wie bereits in den vorherigen Kapiteln angesprochen, haben sich die Verbraucher in immer kleinere Zielgruppen fragmentiert. Auf diese Erscheinungsform soll im Weiteren nher eingegangen werden. Bevor sich um eine Marke ein Image bilden kann, muss zunchst eine gewisse Bekanntheit des Produktes in der Zielgruppe aufgebaut werden. Digital Native besser eingehen zu knnen, insbesondere im Dienstleistungsmarketing oftmals der sogenannte neue Marketing-Mix verwendet, welcher um drei weitere Ps (People/ Personal, Processes/ Process Management und Physical Facilities/ Environment) ergnzt werden kann. Nach Brown und Hayes umfasst der Begriff Individuen, die einen wesentlichen Einfluss auf die Kaufentscheidungen von Konsumenten haben, allerdings nicht ausschlielich fr diese verantwortlich sind.

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